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| Foto: Reprodução |
A Polícia Federal (PF)
restabeleceu o serviço online de agendamento de emissão de passaporte pela
internet nesta quarta-feira (24). O serviço tinha sido suspenso na quinta-feira (18), após a
instituição detectar uma tentativa de invasão do ambiente de rede de
computadores.
Em nota, a PF informou que
atualizou o sistema, restabelecendo o serviço, após os dias de suspensão. Nesse
período, a PF garantiu que os atendimentos marcados previamente em uma unidade
emissora do documento de viagem foram realizados normalmente na data e horário
marcados.
O agendamento para dar início
aos procedimentos para emissão do documento de viagem podem ser solicitados
na página da Divisão de Passaporte da Polícia Federal.
No site da PF, um aviso alerta
a quem tiver dificuldades para acessar o formulário, mesmo após o retorno
oficial do serviço, que pode buscar ajuda no suporte da página.
Agendamento
Antes de ir a uma delegacia da
Polícia Federal, o cidadão deve fazer o agendamento virtual previamente. No serviço
online, o solicitante deverá preencher o formulário eletrônico, com os dados
pessoais, escolher uma das datas e horários disponíveis e, por fim, marcar o
posto de atendimento da PF onde deseja ser atendido.
No dia, hora e local marcados,
o solicitante deverá apresentar a documentação original necessária e o
atendente público fará a conferência das informações cadastradas inicialmente,
além de coletar dados biométricos - impressões digitais e fotografia facial.
A entrega do passaporte
ocorrerá na mesma unidade apontada no primeiro agendamento online do serviço e
não poderá ser modificada.
Após o atendimento presencial,
a retirada do documento poderá ser feita entre 6 e 10 dias úteis até 90 dias
corridos. Depois desse prazo máximo, o documento não entregue será cancelado,
com total prejuízo da taxa paga.
O custo para emissão de um
passaporte comum é R$ 257,25. O valor poderá ser acrescido se houver
necessidade de urgência na emissão do documento ou se for reimpressão de
passaporte extraviado ou perdido, que ainda esteja válido.
agenciabrasil.ebc.com.br
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