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| Foto Reprodução |
Para aperfeiçoar a comunicação
com a população cearense, a Secretaria da Saúde do Ceará (Sesa) iniciou o envio
de mensagens via WhatsApp com o objetivo de confirmar o agendamento de
consultas ambulatoriais em hospitais da rede estadual. O contato com os
pacientes é feito pelo número (85) 98682-9000.
O secretário-Chefe da Casa Civil, Chagas Vieira,
anunciou a novidade por meio das redes sociais, ao lado da secretária da Saúde,
Tânia Mara Coelho. “A taxa de pessoas que marcam e que não vão
fazer a sua consulta é em torno de 30%. Ou seja, a cada dez pessoas, três não
aparecem quando um exame, consulta ou cirurgia é marcada. Dessa forma, acaba
tirando a vaga de outra pessoa, se prejudicando, e acaba prejudicando todo o
sistema de saúde. Isso é ruim para todo mundo”, pontuou Chagas.
“Através do WhatsApp do Governo, que o número é (85)
98682-9000, a partir desta semana, estamos mandando mensagens para quem marcou
consulta. O serviço público, o Sistema Único de Saúde (SUS), que
atende 82% da nossa população, agora vai estar lembrando o usuário cearense
sobre a sua consulta”, complementou Chagas Vieira.
Os usuários são informados pelo aplicativo sobre a
data e o horário do atendimento, o nome da especialidade e o local da consulta.
Inicialmente,
durante a fase de teste, o serviço contemplou o Hospital São José (HSJ) e o
Hospital Estadual Leonardo da Vinci (Helv). A partir desta semana, outras nove
unidades - localizadas em Fortaleza e no interior - incluindo o Hospital
Regional do Cariri, em Juazeiro do Norte, serão integradas à iniciativa.
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