Nesta terça-feira (25), será a vez dos moradores do
município de Juazeiro do Norte, no Cariri, testarem pela primeira vez o Sistema
Público de Relacionamento com o Cidadão. A ferramenta, que está sendo
desenvolvida pela empresa Caiena Tecnologia e Design, será disponibilizada para
demonstração interativa com os cidadãos que utilizam a unidade Vapt Vupt de
Juazeiro do Norte.
"A demonstração tem o intuito de captar
percepções, comentários e opiniões daqueles que participarem do teste,
referentes às funcionalidades do Sistema de Relacionamento que já se encontram
disponíveis. A proposta metodológica desse projeto envolve situar o cidadão,
usuário dos serviços públicos, no centro do desenvolvimento do sistema, pois
entendemos que é para atender suas necessidades que o sistema deve existir, o
que torna importante tal demonstração pública", destacou o articulador da
Coordenadoria de Fomento ao Controle Social, Tiago Peixoto.
Durante a demonstração, os cidadãos poderão utilizar
o novo sistema para solicitar informações sobre temas como saúde, educação e
gastos públicos, além de registrar manifestações nos canais de Ouvidoria do
Governo. Ao final de cada acesso, será emitida uma pesquisa de satisfação que
avaliará o desempenho da ferramenta. A equipe da Caiena estará no local para
orientar e auxiliar os usuários durante o acesso. Para participar, não é
necessário fazer pré-inscrição.
Entenda
Entenda
Para auxiliar o processo de construção do Sistema
Público de Relacionamento com o Cidadão, estão sendo realizadas demonstrações públicas
pelo Estado, onde o cidadão pode utilizar o sistema durante seu processo de
construção e julgar se o mesmo atende suas necessidades.
Essa é a terceira atividade que promove o acesso das pessoas ao sistema em desenvolvimento.
Essa é a terceira atividade que promove o acesso das pessoas ao sistema em desenvolvimento.
As duas primeiras demonstrações aconteceram em
Fortaleza, sendo que a primeira também aconteceu no Vapt Vupt, e a segunda no
Instituto dos Cegos, onde cidadãos com deficiência visual testaram a
acessibilidade do sistema.
A ideia é que com as demonstrações, a Caiena possa
desenvolver um sistema eficiente, rápido e acessível. O sistema permitirá que
os cidadãos de todo o Estado registrem manifestações, como reclamações,
denúncias ou elogios à Ouvidoria.
Outra
funcionalidade integrada ao sistema será o Portal da Transparência, por meio do
qual os cidadãos poderão acessar informações sobre serviços como saúde,
educação e gastos públicos, por exemplo. Além desta, a ferramenta de Acesso à
Informação ficará disponível para que os cidadãos possam solicitar dados que
não constem no Portal da Transparência.
Serviço.
Serviço.
Data: 25 de julho de 2017
Horário: 8h às 17h, mesmo horário de funcionamento do Vapt Vupt
Local: Vapt Vupt - Rua Interventor Francisco Erivano Cruz, 120 - Centro, Juazeiro do Norte.
Horário: 8h às 17h, mesmo horário de funcionamento do Vapt Vupt
Local: Vapt Vupt - Rua Interventor Francisco Erivano Cruz, 120 - Centro, Juazeiro do Norte.