Alguns
trabalhadores não conseguiram sacar o dinheiro
em suas contas inativas do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço
(FGTS) nesta sexta-feira (10) devido a um bloqueio feito pela Caixa
Econômica Federal. O primeiro lote de saques, para nascidos em janeiro e
fevereiro, começou a ser pago nesta manhã.
O
superintendente regional do Caixa, Sérgio Cançado, disse ao G1
que o saldo de algumas contas apareceu como “bloqueado” ou sem saldo nesta
sexta-feira por motivos de segurança, porque o banco detectou divergências ou
informações imprecisas na base de dados destes trabalhadores. Ele participou de
um programa ao vivo nesta sexta-feira (10) para tirar dúvidas dos leitores. (Veja a íntegra do programa)
FGTS: SAIBA TUDO SOBRE O SAQUE DE CONTAS INATIVAS
Cançado
explicou que isso pode ter acontecido, principalmente, por inconsistências ou
erros de digitação no cadastro, como o nome do trabalhador ou de sua mãe. Outra
hipótese é que a empresa tenha fornecido informações divergentes sobre a conta
e, mesmo com um trabalho prévio do banco para corrigir o problema, ele pode ter
permanecido em alguns casos.
Segundo a
Caixa, trabalhadores que tiveram este problema devem ir pessoalmente a uma
agência do banco para solucionar a questão e liberar o saldo em suas contas. Ao
contrário do que foi dito pelo banco em entrevista mais cedo, a Caixa não vai
reprocessar os casos na noite desta sexta-feira.
Correntistas que não receberam o dinheiro
Muitos
correntistas da Caixa que haviam pedido a transferência automática em suas
contas podem não ter recebido o dinheiro pelo mesmo motivo, diz Cançado.
“Consulte no extrato da sua conta poupança da Caixa em lançamentos futuros, em
muitos casos, mesmo que o recurso nao foi creditado aparece como lançamento
futuro”, recomenda.
Trabalhadores
com saldo em mais de uma conta do FGTS também relataram que não conseguiram
sacar todo o dinheiro, ou o saldo ficou bloqueado em uma das contas.
Saldo zerado
Outro
problema relatado pelos trabalhadores foram contas que apareceram com o saldo
zerado ou que continuavam ativas, mesmo após o trabalhador ter pedido demissão
ou ter sido dispensado por justa causa até 31 de dezembro de 2015. “Pode ser
que uma das contas não tenha a informação da data do desligamento”, observa
Cançado.
Neste caso,
é preciso comprovar a rescisão do contrato de trabalho para que a conta apareça
como inativa, lembra o superintendente da Caixa.
Erro no calendário
Alguns
relatos dão conta de que o trabalhador que faz aniversário em fevereiro tinha a
conta em "processo de liberação para a data do calendário", mesmo já
tendo direito ao saque pelo cronograma da Caixa. Neste caso, Cançado afirma que
o mais provável é que o mês de nascimento do trabalhador esteja cadastrado com
erro no sistema.
Em
todo o país, o G1 recebeu relatos de clientes que tiveram problemas, como:
- Saque de valores abaixo do verificado nas consultas de saldo feitas na internet
- Problemas no cadastro e em documentação
- Falta de cédulas em caixas eletrônicos
- Falhas na leitura de cartão nos caixas